Komunikasi pada prinsipnya merupakan salah satu persyaratan dalam penyelenggaraan layanan kesehatan yang berkualitas. Penyelenggaraan pelatihan ini adalah suatu perwujudan nyata dalam pengembangan kompetensi tenaga kesehatan di Rumah Sakit yang sekaligus berdampak pada peningkatan mutu dan citra layanan kesehatan kepada masyarakat. Diharapkan dengan adanya pelatihan ini mampu memberikan bekal keterampilan baru tentang komunikasi efektif di Rumah Sakit dan dapat diaplikasikan dalam mendukung pelaksanaan tugas pelayanan di Rumah Sakit.